حل مشکل نات اکتیو اپل ایدی

پیشنهاد می‌کنیم حتما توضیحات را تا انتها مطالعه کنید. در این مقاله شما نکات خیلی مهمی از اپل آیدی متوجه خواهید شد. در ابتدا هیچ تفاوتی ندارد که اپل آیدی شما کارتی باشد یا شخصی! این ارور برای تمام اپل آیدی ها ممکن است به‌وجود آید و دلیل اصلی آن برای ما ایرانی‌ها تحریم است! ارور Not Active جزو متداول‌ترین ارورهاست که برای شما ممکن است بوجود بیاید.

نات اکتیو شدن اپل آیدی

وقتی با پیغام This Apple ID is not active یا this apple account is not active یا This Account is locked and can’t be used  مواجه می‌شوید، یعنی حساب شما به دلایلی مانند تحریم یا استفاده از VPN رایگان، برای استفاده مسدود شده است. در این شرایط نمی‌توانید اپ‌استور را باز کنید یا رمز را تغییر دهید.

راه حل این موضوع چیست و چگونه می‌توان این ارور را برطرف کرد؟‌ پروسه اکتیو یک Apple ID به شدت پروسه مهمی از نظر اپل است به طوری که کوچک‌ترین اشتباه در انجام آن موجب بسته شدن دائمی Apple ID شما می‌شود.

از این رو ایران اپل آیدی تصمیم به ارائه سرویس خدمات رفع نات اکتیو اپل آیدی گرفته است تا به راحتی مشکل شما در این زمینه برطرف شود.

برطرف کردن نات اکتیو اپل آیدی به صورت تضمینی

شرکت اپل محصولات خود را با ویژگی‌های منحصر به فردی به بازار ارائه می‌دهد. یکی از این موارد Apple ID است که باعث امنیت بسیار بالای دستگاه می‌باشد.

اپل آیدی در این دستگاه ها دارای اهمیت بسیار زیادی است و اگر رمز عبور آن را از یاد ببرید کارایی دستگاه شما از بین خواهد رفت. بعضی مواقع احتمال دارد وقتی به اپل آیدی خود وارد می شوید با جمله ای مانند THIS APPLE ID IS NOT ACTIVE مواجه شوید که به آن نات اکتیو اپل آیدی می گویند.

این ارور ها چه معنایی دارد؟

این خطا به این معنی است که حساب کاربری شما غیر فعال شده است. با این اتفاق شما نمی توانید دستگاه را بروز کنید و یا برنامه جدیدی را در دستگاه نصب نمایید. برای رفع این مشکل باید خطای مربوط به THIS APPLE ID IS NOT ACTIVE را برطرف کنید که در ادامه راهکار های آن را شرح داده ایم.

هزینه رفع نات اکتیو اپل آیدی

هزینه رفع نات اکتیو اپل‌آیدی برای سرویس عادی ۲۵۰,۰۰۰ تومان و در سرویس حرفه ای بر اساس مدل دستگاه از  ۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان است ، مدت زمان انجام بین ۱ تا ۷ روز کاری می‌باشد.

دو نوع سرویس ارائه می‌شود: سرویس عادی برای موارد ابتدایی که امکان درخواست به اپل وجود دارد و حرفه‌ای برای آیدی‌هایی که برای بار چندم نات اکتیو میشوند یا ارور “locked” دریافت کرده‌اند.

دی‌اکتیو شدن اپل آیدی و پیام خطا

پیام‌های خطایی مانند “this apple id is not active” یا “this apple account is not active” نشانه مسدودی حساب است.

و از طریق سایت iforgot.apple.com نیز می‌توان متوجه وضعیت اپل آیدی شد. همچنین میتوانید جهت اطمینان از وضعیت اپل آیدی از کارشناسان ایران اپل آیدی سوال بپرسید.

نات اکتیو اپل آیدی چگونه پیش می آید؟

• استفاده از وی پی ان های نامعتبر و رایگان
• استفاده از سرویس های اپل با ip ایران
• استفاده از apple id های آماده یا  کارتی با دامنه نامعتبر و بلاک شده
• تغییر مشخصات به دفعات زیاد و رفتار ربات گونه
• روشن بودن فایند مای دستگاه خصوصا برای اکانت های جدید
• رعایت نکردن اصول ساخت مانند استفاده از آدرس های نامعتبر جهت ساخت

دلایل دیگری هم هستند که باعث بروز این اتفاق میشوند اما مهمترین دلایل همین موارد هستند.

نات اکتیو اپل آیدی چه محدودیت هایی ایجاد می کند

• وقتی با ارور اپل آیدی نات اکتیو در دستگاه اپل مواجه گردید، نمی توانید از اپ استور هیچ گونه بازی و نرم افزاری دانلود کنید.
• نمی توانید شماره موبایل دومرحله ای را در اپل آیدی خود فعال یا غیر فعال کنید و ارور نات اکتیو برای شما نمایان می شود.
• ارور نات اکتیو باعث می شود که از خدمات iCloud  امکان استفاده نداشته باشید.
• این خطا باعث می شود که قادر به فعال یا غیر فعال نمودن گزینه Find My iPhone نباشید.
• نمی توانید با اپل آیدی خود به سایت com وارد شوید.
• به وب سایت apple.com نمی توانید وارد شوید.
• در اپل آیدی نات اکتیو نمی توانید سوالات امنیتی را تغییر دهید.
• قادر به تغییر گذرواژه اپل آیدی نخواهید بود.

با وجود این خطا می توان گفت که به صورت کلی دستگاه شما از دسترس خارج می شود و تنها برای کار های معمول می توانید از آن استفاده کنید.

اقدامات لازم برای رفع مشکل نات اکتیو اپل آیدی چیست

برای اینکه بتوانید این مشکل را رفع کنید باید به پشتیبانی اپل پیام دهید. این راه یکی از ساده ترین راه ها برای رفع اکتیو نبودن اپل آدی هست. برای اینکه اینکار را انجام دهید باید به سایت اپل وارد شده و به قسمت پشتیبانی سایت بروید.

البته دقت کنید که برای چت با پشتیبانی باید به زبان انگلیسی مسلط باشید و مشکل خود را به این زبان شرح دهید تا برای رفع نات اکتیو اپل آیدی اقدام نمایند. اگر مسلط به زبان انگلیسی نیستید می توانید از افرادی که به این زبان تسلط کافی دارند کمک بگیرید.

مهم ترین نکته ای که وجود دارد این است که باید در زمان ورود به سایت آی پی فیلتر شکن را بر روی کشور آمریکا و کشور را نیز بر روی آمریکا تنظیم نمایید. برای رفع مشکل نات اکتیو اپل آیدی می توانید از نکات زیر استفاده کنید.

• نام و نام خانوادگی استفاده شده در اپل آیدی . زیرا پشتیبان برای رفع مشکل از شما اطلاعات کاربری تان را می خواهد.
• برای اینکه اطلاعات هویتی اپل ایدی خود را بدانید باید به قسمت تنظیمات دستگاه اپل خود مراجعه نمایید.
• به سوالات هویتی و امنیتی پشتیبان به درستی پاسخ دهید.
• بعد از اینکه صحبت با پشتیبان تمام شد لینکی برای فعال کردن مجدد اپل آیدی برای شما ارسال می گردد.
• در ادامه به بخش پشتیبانی مراجعه نمایید و درخواست فعال کردن اپل آیدی را باید داشته باشید.

راهکار های رفع خطای نات اکتیو اپل آیدی

چهار راه برای برطرف کردن مشکل اکتیو نبودن اپل آیدی وجود دارد که به شرح زیر است:

1. ارتباط با کارشناسان شرکت اپل
2. گوشی را ریستارت کنید.
3. مرورگر را تعویض کنید.

روش ارتباط با کارشناسان شرکت اپل

متاسفانه به دلیل تحریم ها و سخت گیری های شرکت اپل نسبت به کشور ایران و پیش شماره +۹۸ امکان ارتباط مستقیم با کارشناسان شرکت اپل وجود ندارد و در صورت ارتباط هم این اقدام موفقیت آمیز نخواهد بود زیرا پروسه وریفای شحص و اپل آیدی به شدت سخت گیرانه و حساس میباشد و در صورت کوچکترین اشتباه اپل آیدی شما برای همیشه غیرفعال میماند و احتمال بلاک شدن دستگاه شما بالا میباشد.

روش ریستارت کردن گوشی برای رفع نات اکتیو بودن اپل آیدی

ری استارت کردن گوشی یکی از ساده ترین روش ها برای رفع مشکل نات اکتیو بودن اپل آدی می باشد. با این کار امکان دارد خطاهای کوچک در دستگاه رفع گردد اما اگر بعد از ری استارت گوشی همچنان مشکل نات اکتیو اپل آیدی وجود داشت بهتر است از روش های دیگر برای رفع آن استفاده نمایید.

روش تعویض مرورگر برای رفع نات اکتیو بودن اپل آیدی

در زمانی که از مرورگر استفاده می کنید و با مشکل نات اکتیو اپل آیدی مواجه می گردید به راحتی می توانید مرورگر خود را عوض کنید. با این کار احتمالا این خطا رفع گردد.

چگونه با استفاده از iCloud  مشکل نات اکتیو اپل آیدی را رفع کنیم

در بعضی مواقع به دلیل خطای موجود در iCloud  امکان دارد با مشکل اکتیو نبودن اپل آیدی مواجه شوید. در این مواقع ارور هیچ گونه ارتباطی با اپل آیدی یا دستگاه شما ندارد. در این حالت به دلیل باگ هایی که در سیستم سرور وجود دارد این مشکل به وجود می آید. برای اینکه این خطا را متوجه گردید باید به سیستم مربوط به Apple System Status وارد گردید. در این صفحه اگر علامت سبز را در کنار خدمات مشاهده نمودید یعنی مشکلی در این قسمت نیست و باید برای رفع آن از روش های دیگر اقدام نمایید.

روش های جلوگیری از ارور نات اکتیو اپل آیدی چیست

با رعایت نکاتی که در ادامه ذکر کرده ایم می توانید از مشکلات مربوط به اپل آیدی جلوگیری کنید:

• از تمامی دستگاه ها اپل آیدی خود را خارج کنید و روی یک دستگاه اکتیو نمایید.
• برای تغییر آی پی از اپلکیشن های معتبر به جای ابزار های رایگان استفاده کنید.
• برای خود از اپل آیدی های جدید با اطلاعات شخصی استفاده نمایید.
• برای استفاده از ابزار های تغییر آی پی فقط از یک کشور استفاده کنید.
• در اپل آیدی خود گزینه مربوط به Find My را خاموش کنید. خیلی از افراد با خاموش کردن این گزینه از شر ارور های نات اکتیو خلاص شده اند.

چرا اشتباه است که اپل آیدی توسط خودتان ساخته شود

شاید به نظر آسان باشد که خودتان اپل آیدی را بسازید. اما در کشور ایران به دلیل تحریم های شدیدی که وجود دارد و شرکت اپل نیز از این تحریم ها پیروی می کند این کار اصلا آسان نیست. به طور مثال نمی توانید در ساخت اپل آیدی از شماره های ایرانی و یا آدرس های ایرانی استفاده کنید. این مورد به این معنی است که باید از یک شماره تلفن خارج از ایران استفاده نمایید. زیرا اگر از آدرس یا شماره ایرانی در ساخت اپل آیدی استفاده کنید به احتمال زیاد این کمپانی آیدی شما را مسدود می نماید. این اتفاق باعث کاهش امنیت دستگاه اپل شما می گردد. از دیگر معایبی که نباید ساخت اپل آیدی توسط خودتان انجام شود می توان به این اشاره کرد که باید تمامی مراحل ساخت آن با دقت انجام گیرد و اطلاعات آن را باید به یاد داشته باشید. اگر بدون هیچ تجربه ای اقدام به ساخت اپل آیدی نمایید امکان دارد دستگاه خود را برای همیشه از کار بیاندازید. بهترین روش برای ساخت اپل آیدی خرید آن از سایت های معتبر است. ایران اپل آيدی یکی از برترین سایت ها در این زمینه می باشد که اپل آیدی را با کمترین هزینه و پشتیبانی بسیار قوی در اختیار شما قرار می دهد در صورت نیاز به خرید اپل آیدی میتوانید از سایت ایران اپل آیدی اقدام کنید

حل مشکل نات اکتیو اپل آیدی توسط ایران اپل آیدی

افرادی که در کشور های فاقد نمایندگی رسمی اپل ساکن هستند و یا کشور آن ها توسط شرکت اپل تحریم شده است نمی توانند به راحتی و با استفاده از موارد ذکر شده در بالا مشکل نات اکتیو اپل آیدی خود را برطرف کنند، مردم ایران نیز جزو این دسته از افراد می باشند. در این مواقع شما می توانید به راحتی با استفاده از سرویس آنلاین رفع نات اکتیو اپل آیدی در سایت ایران اپل آیدی استفاده کنید.

مجموعه ایران اپل آیدی در زمینه تهیه و رفع مشکلات مربوط به اپل آیدی سابقه ی طولانی دارد و به صورت آنلاین در کمترین زمان آماده مشاوره و رفع مشکلات کاربران در رابطه با اپل آیدی به ویژه نات اکتیو شدن آن دارد. برای استفاده از این خدمات می توانید اطلاعاتی که در صفحه نیاز است را پر کنید و پرداخت هزینه را به صورت آنلاین انجام دهید. بعد از انجام این دو مرحله در کمترین زمان مشکل شما رفع می گردد. کارشناسان ما بعد از برطرف کردن مشکل اپل آیدی با شما تماس گرفته و اطلاع می دهند. همچنین اگر قبل از واریز وجه نیاز به دریافت مشاوره در این زمینه دارید می توانید با مشاوران ما تماس بگیرید.

اپل ایدی نات اکتیو ریجکت شده دلایل، راهکارها و نکات مهم

اگر با ارور معروف “This Apple ID is not active” مواجه شده‌اید و پس از ارسال درخواست رفع آن، جواب اپل ریجکت یا رد شده، در ادامه به بررسی کامل دلایل این مشکل و راهکارهای ممکن می‌پردازیم.

منظور از “اپل آیدی نات اکتیو ریجکت شده” چیست؟

زمانی که اپل آیدی شما توسط اپل غیرفعال (Not Active) اعلام می‌شود، معمولاً دسترسی به تمام سرویس‌ها و دستگاه‌ها مسدود می‌گردد. در این شرایط، کاربر می‌تواند با پشتیبانی اپل تماس گرفته یا از طریق سرویس‌های معتبر، اقدام به فعال‌سازی مجدد کند.

اما در برخی موارد، اپل پس از بررسی درخواست، پاسخ منفی می‌دهد و اپل آیدی همچنان نات اکتیو باقی می‌ماند؛ این حالت به عنوان ریجکت شدن اپل آیدی نات اکتیو شناخته می‌شود.

مهم‌ترین دلایل ریجکت شدن اپل آیدی نات اکتیو

1. ثبت اطلاعات غیرواقعی یا اشتباه هنگام ساخت اپل آیدی
   اطلاعات جعلی یا مغایر با استانداردهای اپل (مثل نام، آدرس، شماره تلفن یا تاریخ تولد غیرواقعی) از اصلی‌ترین عوامل رد درخواست است.

2. فعالیت مشکوک یا تخلف از قوانین اپل
   استفاده از اپل آیدی در دستگاه‌های مختلف، آی‌پی‌های مشکوک یا تلاش‌های مکرر برای بازیابی رمز، ممکن است منجر به مسدودسازی دائمی شود.

3. عدم احراز هویت صحیح توسط مالک حساب
   اگر هنگام مکاتبه با اپل یا ثبت درخواست، مدارک یا اطلاعات شناسایی کافی ارائه نشود، اپل معمولاً پاسخ منفی می‌دهد.

4. استفاده از اپل آیدی‌های ساخته‌شده به صورت غیررسمی یا انبوه

5. اپل آیدی‌هایی که از طریق ربات، API یا به‌صورت گروهی ساخته شده‌اند، بیشتر در معرض ریجکت شدن هستند.

آیا امکان رفع ریجکت وجود دارد؟

در اغلب موارد، وقتی اپل رسماً اپل آیدی را ریجکت می‌کند، شانس فعال‌سازی مجدد بسیار پایین است. اما توسط سرویس حرفه ای حل مشکل نات اکتیو اپل آیدی که توسط ایران اپل آیدی ارایه میشود میتوانید این مشکل را برطرف کنید همچنین در ادامه میتوانید یک سری راه حل ها را امتحان کنید

• تماس مستقیم و مجدد با پشتیبانی اپل، با ارائه مدارک دقیق مالکیت

• استفاده از سرویس‌های معتبر رفع نات اکتیو با سابقه موفقیت واقعی

• در نهایت، در صورت عدم موفقیت، ساخت اپل آیدی جدید با رعایت تمام اصول امنیتی و قوانین اپل توصیه می‌شود.

چگونه اپل آیدی نات اکتیو را فعال کنیم؟

گام اول: بررسی خطا در سایت iforgot و اطمینان از اینکه اپل آيدی شما دچار مشکل نات اکتیو شده است.

گام دوم: انتخاب سرویس مناسب از سایت ایران اپل آیدی و ثبت سفارش

گام سوم: ارسال اطلاعات دقیق برای ما

گام چهارم: انجام سرویس توسط ما و خروج از حساب و در صورت نیاز ری‌استور دستگاه توسط شما

بعد از رفع نات اکتیو اپل آیدی چه اقداماتی باید انجام داد

بعد از اینکه اپل آیدی نات اکتیو شده شما اکتیو شد باید به سرعت از دستگاه خود اپل آیدی را خارج کنید. زیرا امکان دارد در صورت ماندن اپل آیدی بر روی دستگاه دوباره نات اکتیو شود و یا حتی ممکن است اپل آیدی شما را شرکت در بلک لیست خود قرار دهد. در این مواقع دیگر شما برای فعال کردن دوباره اپل آیدی راهی نخواهید داشت.

اما اگر دوباره اپل آیدی شما نات اکتیو شد برای بررسی بیشتر با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنمایی ها بیشتری را دریافت کنید و در صورت امکان مشکل مربوط به اپل آیدی شما رفع گردد.

تفاوت دو سرویس موجود در سایت ایران اپل آیدی:

سایت ما جهت رفع مشکل نات اکتیو اپل آیدی ۲ خدمات عادی و حرفه ای را ارائه میدهد:

سرویس معمولی: تمام آیدی های کارتی و شخصی که برای اولین بار not active شدند را اکتیو میکند.

سرویس حرفه ای: تمام آیدی های شخصی که برای بار دوم نات اکتیو شدند و ارور لاک بودن میدهند!

همچنین میتوانید جهت تصمیم گیری بهتر جهت خرید سرویس مناسب این مقاله را مطالعه کنید

نکته‌های کلیدی و پیشگیری

از VPN رایگان استفاده نکنید؛ بهتر است از ابزارهای معتبر با IP ثابت بهره ببرید.

همیشه Find My را خاموش کنید.

اگر آیدی را خودتان ساختید، از اطلاعات حقیقی و آدرس معتبر استفاده کنید؛ ساخت اشتباه آیدی می‌تواند باعث بلاک دائمی شود.

قوانین و نکات مهم خدمات رفع ارور “This Apple ID is not active”

لطفاً پیش از ثبت سفارش، تمامی موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل این شرایط خواهد بود.

1.      لاگ‌اوت پس از انجام خدمات (مخصوص سرویس عادی)

• پس از رفع ارور، خروج کامل اپل آیدی از دستگاه (iPhone / iPad) الزامی‌ست.
• باقی ماندن اپل آیدی در دستگاه باعث قفل شدن مجدد آن شود.
• در صورت عدم خروج از اپل آیدی و بروز مشکل مجدد، هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.

2.      وارد کردن اطلاعات صحیح در هنگام ثبت سفارش

• لطفاً ایمیل اپل آیدی و نام و نام خانوادگی ثبت‌شده در تنظیمات (Settings) را کاملاً دقیق وارد نمایید.
• هرگونه خطا در وارد کردن اطلاعات می‌تواند موجب تأخیر یا اختلال در روند انجام خدمات شود و مسئولیت آن بر عهده مشتری است.
• همچنین پس از خرید سرویس باید به پشتیبانی سایت در تلگرام مراجعه کنید تا سفارش شما در پروسه انجام قرار گیرد. هرگونه تاخیر در این موضوع به زمان سفارش اضافه خواهد شد.

3.      ریسک و مسئولیت پس از رفع ارور

• این سرویس صرفاً برای رفع ارور Not Active در حالت ریجکت شده ارائه می‌شود.
• در سرویس حرفه‌ای، به‌منظور جلوگیری از بازگشت مجدد ارور، دستگاه باید حتماً ریستور (بازنشانی کامل) شود.
• پس از دریافت ایمیل تأییدیه از اپل مبنی بر خاموش شدن Find My و حذف اپل آیدی از دستگاه، خدمات ما پایان یافته تلقی می‌شود و کاربر موظف است پس از اطلاعیه ما دستگاه را ریستور کند و هیچگونه تاخیر در انجام این کار پذیرفته نیست و مسئولیت‌های آن بر عهده کاربر است.
• از آن لحظه به بعد، تمام مسئولیت‌های امنیتی، نگهداری و استفاده از اپل آیدی جدید و دستگاه بر عهده خریدار خواهد بود.

4.      در صورت بروز مشکل در پسورد (ویژه سرویس معمولی)

• پس از رفع ارور، احتمال تغییر یا اشتباه بودن رمز عبور بسیار بالا است (رفتاری رایج از سوی سیستم‌های اپل).
• اگر اپل آیدی شما شخصی باشد، امکان بازیابی رمز از طریق ایمیل یا شماره ثبت‌شده وجود دارد.
• در اپل آیدی‌های آماده یا کارتی، بازیابی رمز عبور تنها با پرداخت هزینه و صرف زمان جداگانه ممکن است.

5.      محدوده خدمات

• این سرویس تنها جهت رفع ارور “This Apple ID is not active” ارائه می‌شود.
• خدماتی مانند بازیابی رمز عبور، حذف قفل iCloud، یا آنلاک دستگاه شامل سرویس معمولی نمی‌شود.
• در سرویس حرفه‌ای، اپل آیدی به‌صورت سروری حذف می‌شود و ایمیل رسمی از سوی اپل جهت تایید خاموش شدن Find My ارسال خواهد شد. این بدان معناست که حذف قفل ایکلود در حالت روشن بودن دستگاه و قابلیت دسترسی به منو انجام می‌شود و در حالت اکتیویشن لاک یا لاست مود صورت نمی‌گیرد.

6.      بررسی وضعیت اپل آیدی قبل از خرید

• جهت اطمینان از وضعیت اپل آیدی، لطفاً به سایتapple.com مراجعه نمایید.
• اگر پیام “This Apple ID is not active” یا “This Apple ID is locked and can’t be used” نمایش داده شود، امکان ثبت سفارش وجود دارد.

7.      توصیه امنیتی درباره قابلیت Find My

• در صورتی که از قابلیت Find My استفاده نمی‌کنید، حتماً آن را غیرفعال کنید.
• روشن بودن Find My، یکی از اصلی‌ترین دلایل نات‌اکتیو شدن اپل آیدی‌های جدید است.
• اگر این قابلیت پس از رفع ارور روشن بماند، احتمال قفل شدن مجدد دستگاه وجود دارد و مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.

8.      نکات مهم درباره ریستور در سرویس حرفه‌ای

• پس از انجام سرویس حرفه‌ای، دستگاه باید توسط نرم‌افزار 3uTools ریستور شود.
• این عملیات باید توسط خریدار یا فرد قابل اعتماد او انجام شود؛ ایران اپل آیدی این کار را انجام نمی‌دهد.
• انجام ریستور توسط ما، تنها با پرداخت هزینه جداگانه ممکن خواهد بود.
•  هشدار: ریستور کردن دستگاه، موجب حذف کامل اطلاعات دستگاه شما می‌شود.
• بازگردانی بکاپ‌هایی که در زمان روشن بودن Find My گرفته شده‌اند، باعث قفل شدن مجدد دستگاه خواهد شد و به‌شدت ممنوع است.
• در صورت ریستور بکاپ‌ها بعد از انجام کار، دستگاه شما مجدد قفل می‌شود و مسئولیت آن کاملاً بر عهده شماست.

9.      ضمانت بازگشت وجه

• این خدمات دارای ضمانت ۱۰۰٪ است.
• در صورتی که ارور Not Active رفع نشود، کل مبلغ خدمات اصلی عودت داده می‌شود.
• توجه: هزینه‌های جانبی مانند استعلام GSX یا همان چک دستگاه (Sold By Check) قابل بازگشت نیست.

10.      هزینه استعلام GSX

• در صورت نیاز به بررسی وضعیت دقیق دستگاه از طریق سریال‌نامبر (GSX)، مبلغ ۳۰۰ هزار تومان به‌صورت جداگانه دریافت می‌شود.
• این مبلغ فقط بابت استعلام بوده و در صورت ریجکت شدن اپل آیدی و کنسل شدن سفارش بازگشت داده نخواهد شد.
• تنها مبالغ مربوط به خدمات اصلی قابل عودت خواهند بود.

11.      مدت زمان انجام خدمات

• زمان انجام فرآیند معمولاً بین ۷ تا ۱۰ روز کاری است، اما این زمان ممکن است بسته به شرایط شرکت اپل و نوع اپل آیدی متغیر باشد.
• پس از ثبت سفارش، باید تا دریافت ایمیل رسمی پاسخ از اپل منتظر بمانید.
• ما هیچ اقدامی برای تسریع روند انجام کار از سمت اپل نمی‌توانیم انجام دهیم و مسئولیتی در این زمینه نداریم.

12.      لغو سفارش

• درخواست لغو سفارش باید قبل از آغاز فرآیند خدمات، به صورت کتبی به پشتیبانی اعلام شود.
• پس از شروع فرآیند، امکان لغو سفارش وجود ندارد.
• در صورت لغو سفارش پیش از شروع، هزینه کامل عودت داده می‌شود به جز هزینه‌های جانبی مانند استعلام GSX که غیرقابل بازگشت است.
• ما نیز حق لغو سفارش را در صورت شرایط خاص برای خود محفوظ می‌داریم که در این صورت، مبالغ مربوط به خدمات انجام‌نشده به مشتری بازگردانده خواهد شد.

ثبت سفارش به معنای قبول تمامی نکات و قوانین ذکر شده بالا و قوانین و مقررات ایران اپل آیدی میباشد.